Widerrufsrecht

Wir hoffen natürlich, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Wenn du sie jedoch zurückgeben möchtest, hast du das gesetzliche Widerrufsrecht, das es dir erlaubt, deine Bestellung oder dein Abonnement innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um den Rückgabeprozess einzuleiten, sende bitte eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an returns@withmonthlies.com. Sobald wir deine Anfrage erhalten haben, teilen wir dir die Rücksendeadresse und detaillierte Anweisungen mit. Du hast dann 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden.

Bitte beachte folgendes

Zurückgesandte Artikel müssen ungeöffnet und unbeschädigt sein und ein intaktes Siegel besitzen. Aus hygienischen Gründen können geöffnete oder gebrauchte Nahrungsergänzungsmittelpulver nicht zurückgegeben werden.
Wir empfehlen dir, deine Rücksendung sicher zu verpacken und die Außenverpackung deutlich mit deiner Bestellnummer und deinem Namen zu kennzeichnen, damit wir sie schnell und exakt deiner Bestellung zuordnen können.
Bitte organisiere die Rücksendung über einen Kurierdienst deiner Wahl. Bitte beachte, dass du für die Rücksendekosten von deinem Wohnort zu unserer Rücksendeadresse selbst aufkommen musst.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir deine Rückerstattung für den Produktbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeiten.

90-Tage-Geld-zurück-Garantie

Wir bei monthlies stehen hinter unserem Produkt und möchten, dass du dich bei deinem Kauf sicher fühlst. Deshalb bieten wir dir eine 90-Tage-Geld-zurück-Garantie ohne Angabe von Gründen.

Wenn du unser Produkt 90 Tage lang wie angegeben verwendet hast und mit den Ergebnissen nicht zufrieden bist, erstatten wir dir den vollen Betrag deiner ersten drei Monatsbestellungen (oder deines ersten vierteljährlichen Abonnementpakets mit drei Flaschen), sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

Zulassungskriterien
Um die 90-Tage-Geld-zurück-Garantie in Anspruch nehmen zu können, musst du:

Das Produkt 90 Tage lang regelmäßig und wie angegeben verwendet haben.
Das Produkt muss über ein Abonnement (entweder monatlich oder vierteljährlich) direkt auf unserer Website gekauft worden sein.
Dein Antrag auf Rückerstattung muss innerhalb von 14 Tagen nach Ablauf der 90-tägigen Nutzungsdauer gestellt werden.

So beantragst du eine Rückerstattung
Um eine Rückerstattung zu beantragen, schreibe uns bitte an returns@withmonthlies.com und gib deine Bestelldaten an, einschließlich deiner Bestellnummer, des Kaufdatums und optional dem Grund, warum du mit dem Produkt unzufrieden bist.

Du erhältst dann eine E-Mail mit Details zu den Schritten, die du befolgen musst, um deine Rückerstattung zu erhalten. Nach der Genehmigung wird deine Rückerstattung innerhalb von 7–10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt.

Ausschlüsse
Rückerstattungen werden nach dem alleinigen Ermessen von monthlies genehmigt. Wir werden deine Antworten prüfen und dich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Antworten auf unsere Fragen über unsere Entscheidung informieren. Wenn deine Rückerstattung genehmigt wird, wird der Betrag innerhalb von 7-10 Arbeitstagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurücküberwiesen.

Ausnahmen

Die 90-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt nur für Erstkäufe über unsere Website und kann nur einmal in Anspruch genommen werden.
Produkte, die über Drittanbieter oder nicht autorisierte Verkäufer erworben wurden, sind von der Garantie ausgeschlossen.
Anfragen, die die oben genannten Kriterien nicht erfüllen, sind nicht erstattungsfähig.
Sonderaktionen und Testangebote sind von der Geld-zurück-Garantie ausgeschlossen.

Diese Richtlinie hat keinen Einfluss auf deine gesetzlichen Rechte. Bei Fragen wende dich bitte an hi@withmonthlies.com.

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Wenn seit der Genehmigung der Rücksendung durch uns mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktiere uns bitte unter returns@withmonthlies.com.