Versand

 

 Versendet monthlies international?

Derzeit bieten wir den Versand nach Deutschland und Großbritannien an. Wir planen aber, in Zukunft innerhalb ganz Europas zu versenden. Folge uns gerne auf Social Media unter hi@withmonthlies.com, um auf dem Laufenden zu bleiben.

 

Wann kannst du mit dem Erhalt deiner Bestellung rechnen?

Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 5-7 Werktagen zu liefern.

Die Versandzeiten sind jedoch nur ein Richtwert. Wir bieten keine Garantien oder Rückerstattungen für Zustellgebühren an, sollte der Versanddienstleister die Sendung verzögern. Zudem können wir nicht für dessen Verzögerungen verantwortlich gemacht werden. Für den Fall, dass ein Paket verloren geht oder du dein Paket nicht lokalisieren kannst, bitten wir dich, den Kundenservice unter hi@withmonthlies.com zu kontaktieren.

Bitte beachte auch, dass es während saisonalen Hauptverkaufszeiten oder Werbeaktionen zu Verzögerungen bei den Bearbeitungszeiten im Lager kommen kann. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken dir für deine Geduld und dein Verständnis während dieser Zeit. Obwohl wir uns stets bemühen, eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten, kann es außerdem immer vorkommen, dass unerwartete Ereignisse wie Streiks oder Überschwemmungen zu Lieferverzögerungen führen. Versandverzögerungen können auch entstehen, wenn die Zahlung oder die Adresse vor dem Versand überprüft oder korrigiert werden muss.

Wir bearbeiten Bestellungen von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen. Bestellungen, die an Wochenenden und an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Obwohl wir uns stets bemühen, eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten, kann es immer vorkommen, dass unerwartete Ereignisse wie Streiks oder Überschwemmungen zu Lieferverzögerungen führen. Versandverzögerungen können auch entstehen, wenn die Zahlung oder die Adresse vor dem Versand überprüft oder korrigiert werden muss.

 

Was solltest du tun, wenn dein Paket als zugestellt angezeigt wird, du es aber nicht erhalten hast?

Wenn du dein Paket nicht erhalten hast, du es aber erhalten haben solltest (weil dein Paket laut Sendungsverfolgungsinformationen zugestellt wurde, oder das erwartete Lieferdatum überschritten wurde), sende uns eine E-Mail an hi@withmonthlies.com. Wir werden unser Bestes tun, um dein Paket zu lokalisieren, dich über den Status zu informieren und dich bei den nächsten Schritten zu unterstützen.